Novotel London Waterloo ligger i hjertet af London, kun få skridt fra Themsen og en kort gåtur fra Westminster Palace. Hotellet har fitnesscenter og tilbyder sikker parkering på stedet.
Westminster ligger lige over floden, og South Bank ligger en kort gåtur derfra langs Themsen. London Waterloo Station ligger 3 minutters kørsel fra hotellet.
De rummelige værelser har aircondition, queensize-seng, internet samt fladskærms-tv med betalingsfilm. Samtlige værelser har desuden eget badeværelse med bruser, og nogle af dem har fantastisk udsigt over Londons hustage.
Restauranten Elements serverer lækre internationale retter og tilbyder roomservice døgnet rundt. Elements Bar byder på kaffe og cocktails og er åben indtil kl. 1.00.
Man kan slappe af i fitness- og wellnesscenter inBalance Fitness, som er gratis for hotellets gæster. Der er sauna og dampbad.
Op til 2 børn under 16 år kan indkvarteres uden beregning (med morgenmad) når de deler værelse med voksne. Dette tilbud omfatter adgang til Xbox-konsol, babyudstyr og en sund børnemenu. Børnefamilier tilbydes desuden muligheden for sen udtjekning om søndagen (frem til kl. 17.00).